Problembehandlung

Sollte am Mobiltelefon die PUSH – Mitteilung nicht ankommen, liegt das meist an der Benachrichtigungseinstellung des Gerätes.
Um dies zu beheben versuchen Sie bitte Folgendes:

1. Einstellungen des Gerätes öffnen
2. Pocsag Südtirol öffnen (ganz unten)
3. Weiter zu Mitteilungen
4. Mitteilungen erlauben -> EIN
5. Zusätzlich noch die 4 weiteren Funktionen einschalten.

Sollte das iPhone nicht laut läuten und eine iWatch verbunden sein, müssen die Mitteilungen über die iWatch App deaktiviert werden:

1. iWatch App öffnen
2. Menüpunkt Mitteilungen öffnen
3. „Pocsag Südtirol“ deaktivieren

1. Einstellungen des Gerätes öffnen
2. weiter zu „Apps & Benachrichtigungen“
3. weiter zu „Apps“
4. unten auf „Einstellungen“ klicken
5. weiter zu „Spezieller Zugriff“
6. weiter zu „Akku-Optimierungen ignorieren“
7. ganz oben von „Zulässig“ auf „Alle Apps“ umschalten (auf „Zulässig“ drücken – Auswahlmenü öffnet sich)
8. Pocsag Südtirol auswählen
9. „Zulassen“ klicken

Um das Konto zu aktivieren, klicken Sie: HIER

Wenn in der Alarmliste oder der Nachrichtenliste „Keine Daten verfügbar“ aufscheint bedeutet dies:

• Sie haben vom Funkwart / Verantwortlichen Ihrer Organisation keine Schleifen zugeteilt bekommen
• für die Ihnen zugeteilten Schleifen gibt es (noch) keine Meldung der Kategorie Alarm oder Nachricht

Lösung:

1. Funkwart / Verantwortlichen Ihrer Organisation für Pocsag Südtirol kontaktieren
2. in Ihrer Organisation nachfragen, ob es in der Ihnen zugeteilten Schleife bereits Meldungen der Kategorie Alarm bzw. Nachricht gibt.

Um das Konto zu aktivieren, klicken Sie: HIER

Um das Passwort zurücksetzen, klicken Sie HIER.