Problembehandlung

Um das Konto zu aktivieren, klicken Sie: HIER

Wenn in der Alarmliste oder der Nachrichtenliste „Keine Daten verfügbar“ aufscheint bedeutet dies:

• Sie haben vom Funkwart / Verantwortlichen Ihrer Organisation keine Schleifen zugeteilt bekommen
• für die Ihnen zugeteilten Schleifen gibt es (noch) keine Meldung der Kategorie Alarm oder Nachricht

Lösung:

1. Funkwart / Verantwortlichen Ihrer Organisation für Pocsag Südtirol kontaktieren
2. in Ihrer Organisation nachfragen, ob es in der Ihnen zugeteilten Schleife bereits Meldungen der Kategorie Alarm bzw. Nachricht gibt.

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Um das Passwort zurücksetzen, klicken Sie HIER.

Sollte am Mobiltelefon die PUSH – Mitteilung nicht ankommen, liegt das meist an der Benachrichtigungseinstellung des Gerätes.
Um dies zu beheben versuchen Sie bitte Folgendes:

1. Einstellungen des Gerätes öffnen
2. Pocsag Südtirol öffnen (ganz unten)
3. Weiter zu Mitteilungen
4. Mitteilungen erlauben -> EIN
5. Zusätzlich noch die 4 weiteren Funktionen einschalten.

Sollte das iPhone nicht laut läuten und eine iWatch verbunden sein, müssen die Mitteilungen über die iWatch App deaktiviert werden:

1. iWatch App öffnen
2. Menüpunkt Mitteilungen öffnen
3. „Pocsag Südtirol“ deaktivieren

1. Einstellungen des Gerätes öffnen
   
2. in der Suchleiste oben nach „Apps“ suchen
   
3. weiter zu „Apps-verwalten“
   
4. nach Pocsag Südtirol suchen und öffnenSo sollten die Einstellungen aussehen:
   
5.  „Sonstige Berechtigungen“ (sofern vorhanden) -> alles aktivieren
   
6. „Benachrichtigungen“ -> alle aktivieren
   
7. „Energiesparmodus“ -> „Keine Beschränkung“